Mapa de viaje del cliente
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Posa-ho a la teva web
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Es el mapa del recorrido del cliente desde que tiene una necesidad hasta que realiza (y evalúa) una compra. Implica todas las interacciones con la marca, tanto físicas como digitales.
Àrea de coneixement
Context educatiu
Resource type
Tipus de llicència
Aquesta obra està sota una llicència" Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
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End user
Alumnado en general
Grupo
Grupo
Educative context
Mixta
Presencial
Ús educatiu
español (o castellano)
Contribucions
author
m.cantoprimo
08/04/2025