IUNIDAD 5 GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES

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17/04/2024 Beatriz Sánchez

Realizar trámites de quejas y reclamaciones del cliente/consumidor, aplicando técnicas de comunicación y negociación para su resolución.

Área de conocimiento

Contexto educativo

Tipo de recurso

Tipo de licencia universal

Otros autores Beatriz Sánchez Arenas

Usuario final Alumnado en general
individual

Contexto educativo Mixta Semipresencial

Idioma Destinatario español (o castellano)

Rol author Author beaeb7 Fecha 17/04/2024