IUNIDAD 5 GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES
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Realizar trámites de quejas y reclamaciones del cliente/consumidor, aplicando técnicas de comunicación y negociación para su resolución.
Área de coñecemento
Contexto educativo
Resource type
Tipo de licenza
Esta obra está baixo licenza" Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Other authors
Beatriz Sánchez Arenas
End user
Alumnado en general
individual
individual
Educative context
Mixta
Semipresencial
Uso educativo
español (o castellano)
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author
beaeb7
17/04/2024