La atención telefónica en los centros de información turística
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La atención telefónica , cómo se debe realizar y/o recibir una llamada, lo concreto e importante del mensaje y cuál debería ser el protocolo de actuación en ambos casos. También se trabaja como atender las posibles quejas o reclamaciones de nuestros clientes.
Contexto educativo
Tipo de recurso
Tipo de licencia
Esta obra esta bajo una licencia" Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Usuario final
learner
Contribuciones
publisher
mgarper
17/12/2025
author
María Luisa López Caballero
17/12/2025