La propuesta de este proyecto surge como una evolución directa de la actividad realizada anteriormente, en la cual se trabajó con el Modelo Reflexivo de Gibbs para analizar una experiencia educativa previa. En dicha actividad, los estudiantes del módulo de Comunicación y Atención al Cliente del Ciclo Superior de Administración y Finanzas participaron en una simulación empresarial que integraba herramientas tecnológicas como HubSpot y Microsoft Teams.