Manual de atención al cliente para 1º de CFGB de Servicios Comerciales
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El siguiente material está diseñado como una situación de aprendizaje para los estudiantes del primer año del ciclo formativo de grado básico en Servicios Comerciales, enfocándose específicamente en el área de comunicación. Esta situación de aprendizaje tiene como objetivo principal mejorar las habilidades de comunicación y la atención al cliente. Como resultado o producto final, los estudiantes deberán elaborar un manual detallado de atención al cliente.
Àrea de coneixement
Context educatiu
Resource type
Tipus de llicència
universal
Aquesta obra està sota una llicència" Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Other authors
Sebastián Expósito Redecillas
End user
individual
Profesor
Profesor
Educative context
Mixta
Presencial
Ús educatiu
español (o castellano)
Contribucions
author
sexpred1985
08/02/2024