La atención telefónica en los centros de información turística
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La atención telefónica , cómo se debe realizar y/o recibir una llamada, lo concreto e importante del mensaje y cuál debería ser el protocolo de actuación en ambos casos. También se trabaja como atender las posibles quejas o reclamaciones de nuestros clientes.
Context educatiu
Resource type
Tipus de llicència
Aquesta obra està sota una llicència" Creative Commons Attribution 4.0 International License.
End user
learner
Contribucions
publisher
mgarper
16/12/2025
author
María Luisa López Caballero
16/12/2025