El ambiente escolar debe ser un espacio seguro y respetuoso para todo el alumnado. La resolución de conflictos favorece la creación de un clima de convivencia donde se valoran el diálogo, la empatía y el respeto mutuo. Al proporcionar al alumnado herramientas para gestionar conflictos de manera constructiva, se reduce la violencia, el acoso escolar y el aislamiento social.