Manual de atención al cliente para 1º de CFGB de Servicios Comerciales
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El siguiente material está diseñado como una situación de aprendizaje para los estudiantes del primer año del ciclo formativo de grado básico en Servicios Comerciales, enfocándose específicamente en el área de comunicación. Esta situación de aprendizaje tiene como objetivo principal mejorar las habilidades de comunicación y la atención al cliente. Como resultado o producto final, los estudiantes deberán elaborar un manual detallado de atención al cliente.
Área de conocimiento
Contexto educativo
Tipo de recurso
Tipo de licencia
universal
Esta obra esta bajo una licencia" Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Otros autores
Sebastián Expósito Redecillas
Usuario final
individual
Profesor
Profesor
Contexto educativo
Mixta
Presencial
Uso educativo
español (o castellano)
Contribuciones
author
sexpred1985
08/02/2024