La formación profesional dual se caracteriza por la alternancia combinada de los procesos de enseñanza y aprendizaje en la empresa y en el centro de formación. Permite al alumno tener un contacto real con el trabajo, obteniendo experiencia y competitividad profesional, y una mayor integración entre teoría y práctica, al no ser el centro docente la única fuente de conocimiento. Así el alumnado recibe orientaciones del tutor académico y del instructor de la empresa asociada, con la finalidad d...
TITULO: ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTIC 1: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
OBJETIVO:En el presente reto, intentaré que elaboremos nuestro proyecto profesional, donde partiendo de nuestro analisi personal, planifiquemos las acciones que nos llevaran para alcanzar que entiendan la importancia de saber aplicar las técnicas de comunicación básicas a la hora de enfrentarse con situaciones diferentes de atención y trato a clientes
CONTENIDOS PRINCIPALES:
A conocer qué es la comunicación ...
TITULO: ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTIC 1: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
OBJETIVO:En el presente reto, intentaré que elaboremos nuestro proyecto profesional, donde partiendo de nuestro analisi personal, planifiquemos las acciones que nos llevaran para alcanzar que entiendan la importancia de saber aplicar las técnicas de comunicación básicas a la hora de enfrentarse con situaciones diferentes de atención y trato a clientes
CONTENIDOS PRINCIPALES:
A conocer qué es la comunicación ...
TÍTULO: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
OBJETIVOS:
Conocer qué es la comunicación y los elementos que intervienen, indicando los distintos canales de comunicación con los clientes
CURSO: 2º FP BÁSICA
TÍTULO: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
OBJETIVOS:
Conocer qué es la comunicación y los elementos que intervienen, indicando los distintos canales de comunicación con los clientes
CURSO: 2º FP BÁSICA
TITULO: ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
OBJETIVOS
Conocer qué es la comunicación y los elementos que intervienen en ella.
Reconocer los factores claves para una comunicación clara y efectiva.
Identificar los distintos canales de comunicación con el cliente.
Saber aplicar las técnicas de comunicación a la hora de enfrentarse a la atención y trato con los clientes
Adoptar actitudes y comportamiento adecuados en la atención al cliente.
CONTENIDOS:
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TITULO: ATENCIÓN AL CLIENTE
UNIDAD DIDÁCTICA 1: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE.
OBJETIVOS
Conocer qué es la comunicación y los elementos que intervienen en ella.
Reconocer los factores claves para una comunicación clara y efectiva.
Identificar los distintos canales de comunicación con el cliente.
Saber aplicar las técnicas de comunicación a la hora de enfrentarse a la atención y trato con los clientes
Adoptar actitudes y comportamiento adecuados en la atención al cliente.
CONTENIDOS:
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He realizado mi primer proyecto de aula invertida. Aún me queda mucho por aprender.
Mi blog de aprendizaje, en el que se encuentra dicho proyecto:
https://aulainvertida2019.blogspot.com/
Está relacionado con las tareas que se llevarían a cabo para que el alumnado de primer curso del ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa aprenda a calcular el precio medio ponderado mediante una hoja de cálculo.
He realizado mi primer proyecto de aula invertida. Aún me queda mucho por aprender.
Mi blog de aprendizaje, en el que se encuentra dicho proyecto:
https://aulainvertida2019.blogspot.com/
Está relacionado con las tareas que se llevarían a cabo para que el alumnado de primer curso del ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa aprenda a calcular el precio medio ponderado mediante una hoja de cálculo.
He realizado mi primer proyecto de aula invertida. Aún me queda mucho por aprender.
Mi blog de aprendizaje, en el que se encuentra dicho proyecto:
https://aulainvertida2019.blogspot.com/
Está relacionado con las tareas que se llevarían a cabo para que el alumnado de primer curso del ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa aprenda a calcular el precio medio ponderado mediante una hoja de cálculo.
Compartiendo mi primer proyecto empleando la metodología del aula invertida:
https://aulainvertida2019.blogspot.com/
Útil para trabajar con el alumnado del ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa. Podrán ver cómo se realiza una ficha de almacén mediante una hoja de cálculo, por el método del precio medio ponderado.
Compartiendo mi primer proyecto empleando la metodología del aula invertida:
https://aulainvertida2019.blogspot.com/
Útil para trabajar con el alumnado del ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa. Podrán ver cómo se realiza una ficha de almacén mediante una hoja de cálculo, por el método del precio medio ponderado.
Compartiendo mi primer proyecto empleando la metodología del aula invertida:
https://aulainvertida2019.blogspot.com/
Útil para trabajar con el alumnado del ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa. Podrán ver cómo se realiza una ficha de almacén mediante una hoja de cálculo, por el método del precio medio ponderado.
Compartiendo mi primer proyecto empleando la metodología del aula invertida:
https://aulainvertida2019.blogspot.com/
Útil para trabajar con el alumnado del ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa. Podrán ver cómo se realiza una ficha de almacén mediante una hoja de cálculo, por el método del precio medio ponderado.
Compartiendo mi primer proyecto empleando la metodología del aula invertida:
https://aulainvertida2019.blogspot.com/
Útil para trabajar con el alumnado del ciclo formativo de grado medio de Gestión Administrativa. Podrán ver cómo se realiza una ficha de almacén mediante una hoja de cálculo, por el método del precio medio ponderado.
Durante el año 2018, realicé varios cursos de formación en el CEFIRE y, en uno de ellos, impartido por Antonio Guirao, cuyo título era “FLIPPEDFOL. Cómo utilizar con éxito la metodología Flipped Classroom en el módulo de FOL”, descubrí la metodología de la “clase invertida” para el módulo de FOL pero, sobre todo, descubrí qué era eso delproyecto EDIAy los Recursos Educativos Abiertos.
Fue una sorpresa enorme descubrir la web y la importancia de compartir recursos y experiencias con la comuni...
