La relación entre el proceso de formación en los centros educativos y el mundo laboral, plantea nuevos retos de viabilidad práctica, en los que la formación dual puede aportar fórmulas útiles ya contrastadas en otros países de nuestro entorno social, político y económico más cercano. La cooperación entre el Sistema Educativo y el Sistema Laboral se ve como algo cada vez más necesario, sobre todo, si se tienen en cuenta los cambios vividos en los últimos años en los modelos de negocio, en...

La relación entre el proceso de formación en los centros educativos y el mundo laboral, plantea nuevos retos de viabilidad práctica, en los que la formación dual puede aportar fórmulas útiles ya contrastadas en otros países de nuestro entorno social, político y económico más cercano. La cooperación entre el Sistema Educativo y el Sistema Laboral se ve como algo cada vez más necesario, sobre todo, si se tienen en cuenta los cambios vividos en los últimos años en los modelos de neg...

TITULO: ATENCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDACTICA: COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE OBJETIVOS A conocer qué es la comunicación y los elementos que intervienen en ella. Reconocer los factores claves para una comunicación clara y efectiva. Identificar los distintos canales de comunicación con el cliente. Saber aplicar las técnicas de comunicación a la hora de enfrentarse a la atención y trato con los clientes Adoptar actitudes y comportamiento adecuados en la atención al cliente. CONTENIDOS ...

TITULO: ATENCIÓN AL CLIENTE OBJETIVOS conocer qué es la comunicación y los elementos que intervienen en ella. Reconocer los factores claves para una comunicación clara y efectiva. Identificar los distintos canales de comunicación con el cliente. Saber aplicar las técnicas de comunicación a la hora de enfrentarse a la atención y trato con los clientes Adoptar actitudes y comportamiento adecuados en la atención al cliente. CONTENIDOS: Proceso de comunicación Canales de comunicación con e...

TITULO: ATENCIÓN AL CLIENTE OBJETIVOS conocer qué es la comunicación y los elementos que intervienen en ella. Reconocer los factores claves para una comunicación clara y efectiva. Identificar los distintos canales de comunicación con el cliente. Saber aplicar las técnicas de comunicación a la hora de enfrentarse a la atención y trato con los clientes Adoptar actitudes y comportamiento adecuados en la atención al cliente. CONTENIDOS: Proceso de comunicación Canales de comunicación con e...

TITULO: ATENCIÓN AL CLIENTE OBJETIVOS conocer qué es la comunicación y los elementos que intervienen en ella. Reconocer los factores claves para una comunicación clara y efectiva. Identificar los distintos canales de comunicación con el cliente. Saber aplicar las técnicas de comunicación a la hora de enfrentarse a la atención y trato con los clientes Adoptar actitudes y comportamiento adecuados en la atención al cliente. CONTENIDOS: Proceso de comunicación Canales de comunicación con e...

TITULO: ATENCIÓN AL CLIENTE OBJETIVOS: Conocer qué es la comunicación y los elementos que intervienen en ella , identificando los distintos canales de comunicación con el cliente CONTENIDOS: Proceso de comunicación Canales Comunicación verbal y no verbal. Empatía CURSO: 2º FP BÁSICA "SERVICIOS COMERCIALES"

TITULO: ATENCIÓN AL CLIENTE OBJETIVOS: Conocer qué es la comunicación y los elementos que intervienen en ella , identificando los distintos canales de comunicación con el cliente CONTENIDOS: Proceso de comunicación Canales Comunicación verbal y no verbal. Empatía CURSO: 2º FP BÁSICA "SERVICIOS COMERCIALES"

TITULO: ATENCIÓN AL CLIENTE OBJETIVOS: Conocer qué es la comunicación y los elementos que intervienen en ella , identificando los distintos canales de comunicación con el cliente CONTENIDOS: Proceso de comunicación Canales Comunicación verbal y no verbal. Empatía CURSO: 2º FP BÁSICA "SERVICIOS COMERCIALES"

Crearé un REA para los alumnos de Formación Profesional Básica, para el módulo Atención al cliente, para darle a conocer qué es la comunicación y los elementos que intervienen, identificando los distintos canales de comunicación con el cliente , y que adopten actitudes y el comportamiento adecuado en una atención efectiva y de calidad al cliente.

Presento mi proyecto final de la materia de Iniciación a la Actividad Emprendedora y Empresarial de 4º de ESO, sobre el tema Creatividad empresarial. He creado una presentación en genially que incluye un CANVAS con la programación del tema y una muestra del proyecto final del método del NO llevado a cabo a través de una pizarra colaborativa en JAMBOARD, en esta pizarra se han incluido varias pizarras una para trabajar el método del no de manera individual con post-it indicativos para cada un...

Presento mi proyecto final de la materia de Iniciación a la Actividad Emprendedora y Empresarial de 4º de ESO, sobre el tema Creatividad empresarial. He creado una presentación en genially que incluye un CANVAS con la programación del tema y una muestra del proyecto final del método del NO llevado a cabo a través de una pizarra colaborativa en JAMBOARD, en esta pizarra se han incluido varias pizarras una para trabajar el método del no de manera individual con post-it indicativos para cada un...

Presento mi proyecto final de la materia de Iniciación a la Actividad Emprendedora y Empresarial de 4º de ESO, sobre el tema Creatividad empresarial. He creado una presentación en genially que incluye un CANVAS con la programación del tema y una muestra del proyecto final del método del NO llevado a cabo a través de una pizarra colaborativa en JAMBOARD, en esta pizarra se han incluido varias pizarras una para trabajar el método del no de manera individual con post-it indicativos para cada un...

Presento mi proyecto final de la materia de Iniciación a la Actividad Emprendedora y Empresarial de 4º de ESO, sobre el tema Creatividad empresarial. He creado una presentación en genially que incluye un CANVAS con la programación del tema y una muestra del proyecto final del método del NO llevado a cabo a través de una pizarra colaborativa en JAMBOARD, en esta pizarra se han incluido varias pizarras una para trabajar el método del no de manera individual con post-it indicativos para cada un...

Presento mi proyecto final de la materia de Iniciación a la Actividad Emprendedora y Empresarial de 4º de ESO, sobre el tema Creatividad empresarial. He creado una presentación en genially que incluye un CANVAS con la programación del tema y una muestra del proyecto final del método del NO llevado a cabo a través de una pizarra colaborativa en JAMBOARD, en esta pizarra se han incluido varias pizarras una para trabajar el método del no de manera individual con post-it indicativos para cada un...

Presento mi proyecto final de la materia de Iniciación a la Actividad Emprendedora y Empresarial de 4º de ESO, sobre el tema Creatividad empresarial. He creado una presentación en genially que incluye un CANVAS con la programación del tema y una muestra del proyecto final del método del NO llevado a cabo a través de una pizarra colaborativa en JAMBOARD, en esta pizarra se han incluido varias pizarras una para trabajar el método del no de manera individual con post-it indicativos para cada un...

Presento mi proyecto final de la materia de Iniciación a la Actividad Emprendedora y Empresarial de 4º de ESO, sobre el tema Creatividad empresarial. He creado una presentación en genially que incluye un CANVAS con la programación del tema y una muestra del proyecto final del método del NO llevado a cabo a través de una pizarra colaborativa en JAMBOARD, en esta pizarra se han incluido varias pizarras una para trabajar el método del no de manera individual con post-it indicativos para cada un...

Presento mi proyecto final de la materia de Iniciación a la Actividad Emprendedora y Empresarial de 4º de ESO, sobre el tema Creatividad empresarial. He creado una presentación en genially que incluye un CANVAS con la programación del tema y una muestra del proyecto final del método del NO llevado a cabo a través de una pizarra colaborativa en JAMBOARD, en esta pizarra se han incluido varias pizarras una para trabajar el método del no de manera individual con post-it indicativos para cada un...

Adjunto enlace a mi presentación Genially. El tema es la creatividad empresarial he realizado un CANVAS con la programación (objetivos, contenidos...) y un ejemplo del producto final, trabajo con el método del NO a través de una pizarra colaborativa en JAMBOARD el análisis de problemas se realizará primero individualmente y posteriormente en grupo. https://view.genial.ly/5fde35b56157fe0d6918b5b7/horizontal-infographic-review-proyecto-final

Adjunto enlace a mi presentación Genially. El tema es la creatividad empresarial he realizado un CANVAS con la programación (objetivos, contenidos...) y un ejemplo del producto final, trabajo con el método del NO a través de una pizarra colaborativa en JAMBOARD el análisis de problemas se realizará primero individualmente y posteriormente en grupo. https://view.genial.ly/5fde35b56157fe0d6918b5b7/horizontal-infographic-review-proyecto-final