Es el mapa del recorrido del cliente desde que tiene una necesidad hasta que realiza (y evalúa) una compra. Implica todas las interacciones con la marca, tanto físicas como digitales.

Establece procesos de comunicación según los protocolos empresariales y costumbres del país, utilizando los medios y sistemas adecuados

Descripción detallada de todos los pasos a seguir para la elaboración de un plan de marketing digital

Lección diseñada para el módulo de Comunicación empresarial y atención al cliente de 1º CFGM de Gestión Administrativa, que busca proporcionar al alumnado los conocimientos económicos necesarios para entender el contexto en el que vive actualmente y en el que vivirá en el futuro, incluyendo fenómenos como robotización y la inteligencia artificial.

En este módulo aprenderás a identificar los diferentes tipos de clientes con los que puedes encontrarte en el mundo empresarial y cómo adaptar tus estrategias para interactuar de forma efectiva con cada uno de ellos. A través de casos prácticos, herramientas de análisis y actividades dinámicas, desarrollarás habilidades para entender mejor sus necesidades, comportamientos y cómo crear relaciones sólidas que impulsen el éxito del negocio. ¡Vamos allá!!

Unidad del Módulo profesional Comunicación y Atención al Cliente (CAC) 1º CFGS Administración y Finanzas.

El objetivo del proyecto es que el alumnado aprenda y aplique los fundamentos del framework Angular para el desarrollo de aplicaciones web. A través de la creación de una aplicación de lista de personajes de DBZ, los estudiantes trabajarán en la definición de componentes, el uso de databinding para la interacción entre la lógica de la aplicación y la vista, y la implementación de operaciones CRUD (Crear, Leer, Actualizar, Eliminar). Se fomentará el trabajo individual y colaborativo, permitien...

Unidad Didáctica del Módulo profesional de Comunicación y Atención al Cliente de 1º FP Grado Superior Administración y Finanzas. También es válida para el Módulo profesional de Comunicación Empresarial y Atención al Cliente de 1º FP Grado Medio Gestión Administrativa

Tarea en pequeños grupos que consta de una presentación de los contenidos y exposición oral de los diferentes tipos de clientes en restauración. Se parte de una investigación de mercado una vez realizado el agrupamiento del alumnado y consensuando los criterios del contenido. Trabajar´án con documentos compartidos en los grupos y serán sesiones en el aula donde se realizará una lista de cotejo sobre el trabajo en equipo por parte de la profesora; en el trabajo autónomo de los grupos posterior...

Objeto de aprendizaje creado para entender y analizar situaciones conflictivas.

Proyecto OpenLDAP. Módulo: Administración de Sistemas Operativos. CFGS. Administración de Sistemas Informáticos en Red. El proyecto consiste en realizar un portafolio digital donde el alumnado irá añadiendo las evidencias de aprendizaje del proyecto OpenLDAP: instalación y configuración de un servidor y cliente OpenLDAP, para ello, realizarán un videotutorial y una presentación.

Formación profesional. Familia Profesional: Hostelería y turismo. Ciclo Formativo de Grado Superior: Agencia de Viajes y Gestión de Eventos. Guía, Información y Asistencias Turísticas. Nombre módulo: Horas de Libres Configuración. Tarea: Individual. Descripción: Con esta tarea aprenderemos a utilizar una base de datos, Access. Orientaciones para el profesorado:Con esta tarea se contribuye a alcanzar los resultados de aprendizaje de cada módulo a los que están asociadas las horas de libre conf...

Formación profesional. Familia Profesional: Administración y Gestión. Ciclo Formativo de Grado Superior: Administración y Finanzas. Nombre módulo: Comunicación y atención al cliente Tarea: Tarea Online 5: Un cliente, un valor añadido Descripción: Con esta tarea se pretende utilizar herramientas tic, para gestional el departamento de atención al cliente Orientaciones para el profesorado: Sabiendo la importancia que tienen las redes sociales, en esta tarea se pretende aprender a utilizar herra...

Unidad didáctica sobre el análisis del público objetivo, su proceso de compra, quién compra, cómo compra.