RECURSOS DE APRENDIZAJE
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tecnicas_de_venta_carpinteria_presentacion.pdf
• Técnicas de venta • El alumnado elegirá una máquina del aula-taller (como una caladora, lijadora o taladradora) y asumirá el rol de representante comercial. Deberá buscar información sobre dicha máquina de una marca concreta y compararla con otras dos marcas. Finalmente, crearán una presentación en PowerPoint donde incluyan su presentación personal, características técnicas, comparativa de marcas y una diapositiva final con conclusiones para defender su elección como vendedor. • Técnic...
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Tratamiento de reclamaciones en salón de peluquería.pdf
Recurso educativo en formato presentación que introduce al alumnado de primer curso de Formación Profesional Básica de Peluquería y Estética en los conceptos clave relacionados con el tratamiento de quejas y reclamaciones en el entorno de un salón. Este recurso sirve como base para una actividad práctica en la que el alumnado redacta un email profesional en respuesta a una clienta insatisfecha, integrando contenidos propios del módulo Atención al Cliente y desarrollando competencias digitales.
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