IKASKUNTZA BALIABIDEAK
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RETO-Aprendemos a gestionar consultas, quejas y reclamaciones
Con este reto se pretende contribuye a aprender a gestionar consultas, quejas y reclamaciones. Forma parte del RA6. Gestiona consultas, quejas y reclamaciones de posibles clientes, aplicando la normativa vigente. Asociada al módulo de Comunicación y atención al cliente con código 0651 Alumnos 1º curso del ciclo de FP Técnico Superior en Administración y Finanzas Entre 12-15 sesiones.
Jakintza-arloHezkuntza-testuinguruaBaliabide mota -
Respiración de un caballo
Audio que reproduce los sonidos de inspiración y espiración de un caballo
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Queja del público en un festejo taurino
Sonido ambiental de una plaza de toros en la que se escucha el murmullo de la gente, y algunos comentarios ofensivos de algunas personas
Baliabide mota