Tareas que un guía turístico ha de realizar antes del viaje

Aptitudes del informador turístico

Tareas que un guía turístico ha de realizar durante el viaje

Organización de espacios informativos en ferias o workshops

Ejercicio de dinámica de grupos

Definición de servicios turísticos básicos (compañías de transporte, alojamientos, restaurantes y agencias de viajes) y servicios complementarios

Definición de servicios turísticos complementarios (información turística, organización de visitas, equipamiento, recreación)

Tipo de señalización de las oficinas de información turística

El guía en la solución de conflictos durante un viaje

Tareas que un guía turístico ha de realizar una vez finalizado el viaje

Modos de actuación del guía turístico ante la diferente tipología de clientes

Actuación del Guía turístico frente a la diferente tipología de grupos.

Comunicación entre el guía turístico y empresas relacionadas tales como hoteles, restaurantes, museos,etc.

Pautas básicas a la hora de prestar información turística

Señalización de oficinas de información turística

Tipología de las oficinas de información turística según el lugar y la titularidad del centro

Definición de calidad en la prestación de servicios turísticos