1º -CFGM Operaciones de laboratorio 1º Enseñanza Bachillerato Nombre asignatura/materia: Biología y Geología

En ella vamos a trabajar principalmente: El cliente y su importancia en la empresa, motivaciones y necesidades del cliente, proceso de decisión de compra del cliente, elementos de la atención al cliente, departamento de atención al cliente, comunicación y asesoramiento en la atención al cliente, satisfacción y calidad, evaluación del servicio y fidelización, etc.

En ella vamos a trabajar en la identificación de nuestros clientes, determinar las técnicas y canales de comunicación más adecuados para establecer con ellos una relación a largo plazo para fidelizarlos. Orientaciones para el profesorado: El alumno aprenderá a: .- Utilizar técnicas, canales de comunicación y habilidades sociales que facilitan la relación y empatía con tus clientes y/o usuarios. .- Identificar al cliente y las motivaciones que le llevan a la compra. .- Solventar incidencias y ...

Enseñanza y Nivel: ESPAD II Nombre asignatura: Ámbito Científico Tecnológico

Enseñanza y Nivel: Ciclos Formativos de Grado Medio y Superior: Itinerario Personal para la Empleabilidad I Curso: Primero Tipo tarea: Descripción: Recurso educativo sobre el proyecto profesional.

Enseñanza y curso: 2º CFGM Nombre materia: EMPRESA EN EL AULA Nombre de la unidad: CREACIÓN EMPRESA SIMULADA Número y nombre de la tarea: PRIMEROS PASOS Descripción: Se tratará de la creación y fase de puesta en marcha de una empresa simulada donde el alumnado (por grupos) deberá definir aspectos tan relevantes como la actividad comercial simulada, nombre de la empresa, forma jurídica, diseño de logotipo, catálogo de productos de la empresa. Este proceso de creación será fruto del consens...

Enseñanza y curso: CICLO FORMATIVO GRADO MEDIO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA Nombre materia: EMPRESA EN EL AULA Nombre de la unidad: CREACIÓN DE EMPRESA SIMULADA Número y nombre de la tarea: PRIMEROS PASOS DE LA CREACIÓN DE EMPRESA SIMULADA Descripción: Se tratará de la creación y fase de puesta en marcha de una empresa simulada donde el alumnado (por grupos) deberá definir aspectos tan relevantes como la actividad comercial simulada, nombre de la empresa, forma jurídica, diseño de logotipo, ...

Enseñanza y curso: 2º de Ciclo Formativo IEA Nombre materia: INST. DE DISTRIBUCIÓN Nombre de la unidad: Número y nombre de la tarea: Descripción:

Enseñanza y curso: 1ºGM Instalaciones de Telecomunicaciones Nombre materia:Infraestructuras de Redes de Datos y Sistemas de Telefonía Nombre de la unidad: Redes de Datos de Área Local Número y nombre de la tarea: UD1. Actividades 1-7 Descripción: