RECURSOS D'APRENENTATGE
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RECUPERANDO ANTIGUOS CLIENTES.pdf
L’alumnat de 1r d'Activitats Comercials ha de simular la figura de comprador i venedor, de manera que el segon ha d’intentar recuperar un antic client, per això tots dos han de preparar un seguit d’arguments per tal de defensar el seu rol.
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RUMBO A LA EXCELENCIA, DESCUBRE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.pdf
El alumnado del módulo Comercio Electrónico de segundo de Actividades Comerciales, realizará una encuesta por equipos de dos o tres personas. La encuesta contará al menos de veinte preguntas para conocer la valoración, gustos y necesidades de sus clientes y clientes potenciales. Los equipos realizarán las encuestas a sus compañeros, profesores, familiares, amigos, etc. Las preguntas deben ser de diversos tipos: de opción múltiple, casillas de verificación, desplegables, respuesta abierta,...
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